雅馬哈理念是雅馬哈集團的哲學框架,它包含五大要素:企業口號、企業理念、客戶體驗、雅馬哈方式(心態和習慣)和質量方針(標準和質量)。
企業口號、企業理念和客戶體驗這三大要素闡述了雅馬哈集團存在背后的意義,同時明確了作為雅馬哈基礎的基本原則。為了讓雅馬哈實現這樣的理想,全體員工就必須貫徹落實雅馬哈方式和雅馬哈質量,同時從中為日常工作尋找啟發與指導。
我們(men)利用雅馬哈理念作為(wei)基礎來汲取客(ke)戶的(de)(de)(de)觀點,并(bing)從客(ke)戶的(de)(de)(de)角度去思考,我們(men)以獨(du)特的(de)(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識和敏(min)感度為(wei)基礎,并(bing)在我們(men)悠(you)久的(de)(de)(de)歷史中(zhong)獲得無(wu)與(yu)倫比的(de)(de)(de)可(ke)靠性(xing)聲譽。我們(men)這樣做的(de)(de)(de)目標(biao)是(shi)不斷(duan)提供超越客(ke)戶期望的(de)(de)(de)高品質產品和服務,并(bing)與(yu)世界各地(di)的(de)(de)(de)人(ren)們(men)一起創造(zao)激動人(ren)心的(de)(de)(de)文化(hua)靈感。
雅馬哈理念
Yamaha Philosophy
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企業口號- 企(qi)業口號是雅馬哈理(li)念更簡潔的(de)表述。
共同創造感動
企業理念- 雅馬哈理念(nian)明確了雅馬哈公司存在(zai)背后的原因以(yi)及希望通過共同(tong)努力來實現的目標。
我們用基于聲音和音樂造就而成的豐富的專業知識和高度的藝術感性,與世界各地的人們一起,不斷創造新的感動與豐富的文化。
客戶體驗- 客(ke)戶(hu)體驗是從客(ke)戶(hu)的角度“分享(xiang)激情和(he)性能”的例(li)證(zheng)。在客(ke)戶(hu)體驗、使用或擁有雅馬(ma)哈產品和(he)服務時,他們應該體會到(dao)能夠激發自身情感和(he)理性的積極響(xiang)應。
樂趣
美妙
信心
發現
質量方針- 雅馬哈(ha)質量方針是一系列標準,支持著我們(men)對產品和(he)服務不懈追求(qiu),以及我們(men)對制造卓(zhuo)越的(de)持續奉獻。這(zhe)些(xie)標準幫助我們(men)使企業(ye)理念成為現(xian)實(shi)。
卓越
本質
創新
雅馬哈方式- 雅(ya)馬(ma)哈方式說(shuo)明了雅(ya)馬(ma)哈集團所有(you)員工(gong)在日常(chang)工(gong)作中(zhong)所應(ying)具(ju)有(you)的日常(chang)意識和(he)行動準則,以(yi)便將企業理念付諸于實(shi)踐。
- 擁有志向 ……… 志向
- 員工應在工作中滿懷熱情,為客戶提供滿意的服務,致力于社會和文化的發展。
- 恪守誠信 ……… 誠信
- 以本職工作為榮,同時保持謙遜的態度,忠于職守,向客戶提供高品質的工藝和服務。
- 積極主動 ……… 主動
- 積極主動地親赴現場;觀察、思考、討論,并采取行動,以提升個人和團隊能力。
- 突破陳規 ……… 挑戰
- 每一個人都應該不拘泥于現狀—勇于接受新的挑戰。
- 堅持不懈 ……… 堅持
- 一旦確立目標,就應該以不屈的意志和無限的創意,堅持到底。